Ik denk dat digibeten (iets oudere mensen?) moeilijkheden hebben met het maken van de (digitale) afspraak. De mogelijkheid om direct verbonden te worden met de servicemedewerker zou helemaal aan het begin nadrukkelijker vermeld kunnen worden. Of geef ze een keuzemenu.

Goed

Mijn vaste kapster Debby weet precies hoe mij te knippen!

Goede kwaliteit. Super gastvriendelijk. Snel geholpen. Makkelijk om een afspraak te maken. Aardige mensen.

Ik vond eigenlijk alles super . De zaak , het meedenken van het kapsel Toen ik belde ad hoc , toch proberen het te regelen Leuke , bekwame kapster Erg tevreden met eindresultaat Gr jolique

Klantvriendelijkheid in combinatie met vakbekwaamheid handhaven. Dan doet bereikbaarheid er veel minder toe