Op zaterdag 28/9/19 bij Cosmo geweest. De stylist (Rosa in mijn geval) gaf goed advies. Ze gaf voor de behandeling duidelijk aan wat de mogelijkheden/verwachtingen kunnen zijn. Ze geeft ook aan als iets niet, of niet in één keer, kan. Ook heb ik goede tips gekregen voor de verzorging thuis, tussen de behandelingen in. John en zijn team zijn altijd even vriendelijk, het voelt als een soort van thuis komen. Vooral in de nieuwe zaak (L. Hezelstraat) met de prachtige sfeer die daar is gecreëerd, is het heerlijk vertoeven. De behandeling (highlights, spoelen, tonen) was prettig, duurde niet te lang en het resultaat was erg mooi, precies wat ik ervan verwachtte. Ik blijf terug komen!

Ik werd geknipt door een zeer vriendelijk meisje. Ze deed het goed. Alleen van de werkwijze van Cosmo-kappers krijg ik wat de kriebels. Een overdreven lang durende wasbeurt met hoofdhuidmassage en daarna een pakking met een hete handdoek.... luxe die aan mij niet besteed is. Ik had vooraf niet geïnformeerd naar de prijs - mijn verantwoordelijkheid- en voelde al wel gaandeweg dat het prijskaartje pittig zou uitvallen.

De stylist was zeer vriendelijk en spontaan, gaf daarnaast persoonlijk advies en gaf tijdens het knippen tevens de indruk echt naar de klant te luisteren in gesprekken. Het eindresultaat is volledig naar tevredenheid.

Goed advies, resultaat top