Ontzettend fijne salon om iedere maand weer naar toe te gaan! Zeer vriendelijke en kundige styliste, denkt met je mee en adviseert fijn, waarbij concreet wordt aangegeven welke risico’s een bepaalde wens kan hebben qua kleuring bv, de haalbaarheid en wat realistisch is. Daarnaast wordt de klant continu op de hoogte gesteld van welke handelingen er gedaan worden. Klant wordt meegenomen in het proces (met name bij kleuring, ingrijpende behandelingen van het haar). Het resultaat is onverwacht mooi! Kortom zeer ervaren en professioneel. Het is een relatief dure salon, vooral met de kleur behandelingen bij lang haar. Het is fijn dat er soms aanbiedingen zijn waarmee de prijzen ietsjes verzacht worden! De service is heel fijn, klant wordt netjes behandeld, er wordt goed aandacht aan de klant besteed, ook wanneer het erg druk is. Het is van belang dat de rest van het personeel dat ook doet, dat alle stylisten proberen op één conforme lijn te handelen, in ieder geval wat de service en behandeling van klanten betreft. Soms de ervaring gehad (op het begin) dat het wat chaotisch ging bij de overdracht van de ene op de andere styliste, je merkt wat verwarring en chaotiek qua handelen en dat daardoor je vraag niet volledig en helder wordt beantwoord. Ook soms dat vergeten werd dat je iets gevraagd hebt en je dan wat langer zit te wachten. Echter, dit gebeurt sporadisch. Over het algemeen erg tevreden tot nu toe, dit alles verklaart ook mijn cijfer. Ik ben in elk geval met plezier een vaste klant van het salon geworden en ik zou het van harte aanbevelen aan anderen!

Ik word altijd heel prettig geholpen door de medewerksters bij Cosmo de Biltstraat. Ze zijn vriendelijk en deskundig en geven goed advies over welke producten het beste bij mijn haartype passen.

Ten eerste: Kim was echt een topper! Ze kan mega goed knippen en ben enorm blij met het eindresultaat!! Ten tweede: ik vond het superfijn om nog een appeltje en een cappuccino voor op de terugweg mee te krijgen, wat een topservice!! Ten derde: hoofdmassage, wauw, keep up the good work :) Dikke kus, Danique

Super geknipt, en goed gelet op mijn gezichtsvorm. Helemaal tevreden