Ik ben heel tevreden met hoe mijn haar is geknipt alleen zijn er wel twee grote punten van kritiek. Ten eerste moest ik een halfuur wachten voor ik aan de beurt was terwijl ik gewoon een afspraak had gemaakt. Dit hebben ze ook niet aangegeven toen ik binnenkwam, anders had ik wellicht nog even kunnen winkelen tussendoor. In principe kan het gebeuren dat het uitloopt maar laat dit dan wel even weten! Ten tweede had de kapster die me heeft geknipt lange nepnagels, waardoor de hoofdmassage en het aanbrengen van producten helemaal niet prettig was (de nagels krasten op mijn hoofdhuid en door de lengte van de nagels trok ze heel erg aan mijn haar). Ik vind dat een kapster niet zulke lange nepnagels mag dragen als dit ten koste gaat van de klant. Verder heeft ze het wel heel goed geknipt en was ze heel vriendelijk!

Het is altijd weer een feest om naar de cosmo te gaan!

Goede service personeel. Goed resultaat. Nadeel van Cosmo is dat de ruimte vrij donker is wat betreft meubilair en in combinatie met de afwezigheid van daglicht, maakt dat een vrij sombere indruk. Tevens zie je thuis pas goed het eindresultaat van je kapsel, doordat het licht in de salon zo matig is. Daarnaast vind ik de prijzen wel aardig aan de hoge kant...

Gezellige sfeer. De medewerkers helpen altijd met goede adviezen als je wat anders wil proberen.

Ik heb het idee dat ik in meer dan 30 jaar tijd heel veel verschillende kapsters gehad heb. Voor mij als man, die enkel geknipt, wenst te worden is dat ok. IK weet niet of dat voor alle andere klanten ook geldt. De laatste paar keer moet ik vertellen hoe ik geknipt wenst te worden. Daarvoor was het gewoon als de vorige keer en stond dat ook op het bonnetje. VOor mij was dat gemakkelijker.

Sabine heeft goed naar de voorbeeldfoto’s gekeken die ik had meegebracht. En heel zorgvuldig mijn haar geknipt en gekleurd volgens mijn ideeen. Daarbij ook haar eigen vakkundige advies gegeven. Ik krijg veel complimenten over mijn nieuwe kapsel. Dat wil toch iedereen?