Voor het eerst in deze vestiging (voorheen tot 2016 bij Cosmo Groningen, ondanks dat ik al in Amersfoort woonde), daarna tot sluiting eind 2018 bij Cosmo Emiclaer. Ik vind het bijzonder prettig dat je gewoon een afspraak kunt plannen, geen robot aan de lijn krijgt maar een mens. Vriendelijk en professioneel begroet, en de styliste die mij hielp was een jonge vrouw (Anniek), die goed kon luisteren naar wat ik wil en vooral niet wil, terugkoppelde met mij om te checken dat ze het goed begrepen had, duidelijk goed in haar vak, zorgvuldig en gaf adviezen waar ik wat aan had. Was ook goed in upselling :) - ik heb gelijk een masker voor mijn haar laten uitvoeren. De ruimte en ambiance bevielen me ook zeer goed, prijs/kwaliteit in orde. Enige minpunt: als je ligt te wachten met het haarmasker in,is de rand van de wasbak erg hard (doet pijn aan je nek) - een zacht rubber of badstof rol had geholpen. En tot mijn vreugde mijn favoriete producten van Sebastien en Fuente op voorraad aanwezig. Bij afrekenen waren ze vergeten de korting op de shampoo te verrekenen, hier werd ik binnen een kwartier over gebeld (had de factuur nog niet bekeken) en gelijk geregeld. Super. Hier kom ik zeker terug!

super geholpen!!! van donker geverfd haar naar mooi blond/ bruin. kleur is echt goed!

Goede sfeer, vriendelijke en heel klantvriendelijke medewerkers, vaste kapster die precies weet wat ik wil. Ik kom hier graag!

Zeer klantgericht, overtreffen je verwachting

Beide keren dat ik geweest ben is haat goed in model geknipt! Ook eindresultaat kleur erg mooi na goed advies . Enige minpuntje is dat het ad prijzige kant is ( zeker gezien het feit dat er voor knippen 46€ gerekend wordt met zeer dun en kort haar) . Ben verder wel heel tevreden !

kom er altijd vandaan er is voor mij wijnig op aan te merken kom hier al 20 jaar zegt genoeg