Reguliere veelgestelde vragen

• Hoe kan ik mijn afspraak wijzigen of afzeggen?

  Ga naar je e-mail bevestiging en wijzig de afspraak onderaan de mail.

• Hoe vind ik het dichtsbijzijnde filiaal?

  Als je op onze website bovenin de menubalk op ‘salons‘ klikt, kun je de stad invullen waar jij een salon zoekt. Zo komen de dichtsbijzijnde salons meteen op je beeldscherm te staan!

• Waar kan ik een cadeaukaart aanschaffen?

  Een cadeaukaart aanschaffen kan in elke salon bij jou in de buurt. Je kunt de cadeaukaarten met elk gewenst bedrag opwaarderen, met een minimum van €10 en een maximum van €100. Het tegoed hoef je niet in één keer te besteden en het blijft 2 jaar houdbaar! Onze cadeaukaarten zijn niet in te wisselen voor contant geld.

• Hebben jullie studentenkorting?

  Als je student bent, krijg je op vertoon van je studentenpas 20% korting op een knipbehandeling van maandag t/m donderdag. Klik hier voor meer informatie.

• Wat is Olaplex?

  Olaplex maakt je haar buitengewoon sterk, glanzend en super gezond. Het werkt dan ook super goed in combinatie met een kleuring. Olaplex zorgt er namelijk voor dat de zwavelverbindingen in je haar aan elkaar gehecht worden, hierdoor worden haarbreuken voorkomen. Voor de prijs van een Olaplexbehandeling kun je contact opnemen met een salon bij jou in de buurt!

• Als ik niet tevreden ben met mijn geknipte kapsel, kan ik het dan gratis laten oplossen?

  Ja, dit kan! Je bent altijd welkom om binnen 2 weken terug te komen wanneer je niet tevreden bent. We lossen dit graag voor je op.

• Hoeveel kost een knipbeurt voor kinderen?

  De prijzen kun je vinden bij Kids. Deze prijzen gelden voor kinderen tot 12 jaar.

• Kan ik de prijzen van de behandelingen ook online vinden?

  De prijzen kun je vinden op de behandelingen pagina. Je bent daarnaast ook altijd welkom in een van onze salons voor een vrijblijvend advies en prijsberekening.

• Is de Cosmo Touch-up ook voor mannen?

  De Cosmo Touch-up zorgt ervoor dat je haar gestyled wordt binnen 15 minuten. Dit is niet alleen voor vrouwen, mannen kunnen er ook gebruik van maken!